Frequently asked questions
Cambios y Devoluciones
Se acepta únicamente cambio o devolución de los productos, en un plazo máximo de 30 días calendario desde la fecha de compra, y excluye tanto los casos de mal uso o uso indebido, como los productos en promoción y ropa interior. Las prendas deben estar en el mismo estado en que fueron enviadas. El cliente se hará responsable del envío Casa-Tienda, Guasabro se hará cargo del reenvío.
Puedes comunicarte con nosotros al +57 3194100730 (Medellín - Colombia), en el horario de 11am a 6pm, o escribir a: guasabro@gmail.com , también en nuestras redes sociales.
Productos en promoción no tienen cambio, ni reembolso.
La garantía de nuestros productos es de 3 meses.
Guía de Cuidado (agua)
Nuestros productos son fabricados con materia prima de calidad. Usamos materiales resistentes al cloro combinados con tecnología de sublimación digital para añadir diseños con colores increíbles y lograr prendas aptas para un público exigente. Puedes extender la duración de nuestras prendas siempre y cuando sigas estas instrucciones de cuidado:
- Lava las prendas a mano con jabón suave -si lo necesitan- y evita usar la lavadora
- Siempre enjuaga las prendas con agua del grifo lo más rápido posible después de usarlas, no las retuerzas para escurrirlas, no uses secadora, ni plancha, y sécalas en la sombra.
- Recuerda que el bloqueador solar mancha las prendas y deteriora los materiales. Trata de aplicarlo directa y únicamente sobre tu piel.
- guasabro no se hace responsable por daños causados en prendas expuestas al uso de detergentes, productos cosméticos, antisolares, etc.
- Ten cuidado con las superficies abrasivas, pisos carrasposos o elementos con filo, estos pueden causar daños, motas o deterioro de las prendas.
- Si vas a guardar tus prendas por un largo periodo, asegúrate de que estén completamente limpias -sin cloro- y secas.
{ guasabro te ofrece tres (3) meses de garantía por fallas en la fabricación y defectos dentro del uso normal de las prendas }
Quiero saber mi talla (agua)
